16. 以前做運營的時候看那些產(chǎn)品，覺得它們有一堆問題、缺點。當(dāng)我自己做產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品真的挺難的。這時候，我再回頭看運營，又是另一個視角。人生就是這樣，別總說別人的不是，只要換個角度，你會發(fā)現(xiàn)，誰都不容易。

　　17. 一個好的運營會懂得感恩，會在不知不覺中被用戶感染、感動，會發(fā)現(xiàn)他們其實挺可愛的。

　　18. 不要把自己的責(zé)任歸咎給用戶，工作做不好，就是你自己的問題。

　　19. 做運營，一定要經(jīng)常逼自己做總結(jié)，別只顧悶頭做事。有太多人肚子里的墨水就是倒不出來，你說難受不？

　　20. 誰都可以成為一個社區(qū)的靈魂，靈魂不一定是CEO。

　　21. 工作最可貴的是什么？工作過程中磨煉出來的責(zé)任心、態(tài)度、對細節(jié)的關(guān)注、堅韌和堅持、逆境商、做事的魄力、價值觀，這些才是一個人成功與否的制勝法典。

　　22. 有時候，選擇比能力更重要。會選擇是一門學(xué)問，事實就是這樣。

　　23. 用戶運營的核心出發(fā)點只有四個字：尊重用戶。

　　24. 工作的時候也要居安思危，想想你離開這個公司還能剩下多少東西？如果啥也沒有，那就繼續(xù)干活吧。

　　25. 你永遠遇不到最完美的公司，在任何公司，你都可以學(xué)到很多東西，要做個有心人。

　　26. 你有生之年不可能做完運營工作所涉及的所有環(huán)節(jié)，但你可以盡量涉獵。涉獵的前提是，把當(dāng)前你正在做的東西先夯實好。

　　27. 我說我愿意用10年時間來磨煉自己，可以承受任何委屈、任何苦楚、任何不被理解，摒棄錢的誘惑，積累冰山以下的東西，換我未來10年、20年的生活。有人說：“類，你太傻了。”愛咋說咋說去吧，我相信傻人早晚會有傻福。

　　28. 有一點我很慶幸，從小員工升到總監(jiān)，我一級都沒落過。每一級，我都收獲很大。人的成長是需要過程的，沒戀愛就結(jié)婚，一定有問題。拔苗助長不是對每個人都有好處，得看人。

　　29. 把興趣和工作結(jié)合在一起，會讓自己變得更強大。當(dāng)年我誤打誤撞進了互聯(lián)網(wǎng)，并慢慢喜歡上了它。這說明興趣是可以被改變和慢慢培養(yǎng)的。

　　30. 工作越久，職位越高，懂的越多，越覺得自己很“無知”、啥都不懂。一個人的能力總是有限的。學(xué)無止境，我還在學(xué)習(xí)！